Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 2021)

1.Willkommen bei Walter Vugrin – Über uns und allgemeine Informationen

Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Bühnäckerstrasse 14, D-76571 Gaggenau.

Wir betreiben unter www.maerchen-welten.com/shop/ einen Onlineshop zum Anbot und Verkauf unserer Waren und/oder Dienstleistungen. Wir sind verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung des Onlineshops.

Weitere Informationen finden Sie auch auf der Website unter www.maerchen-welten.com.

Für sämtliche Bestellungen, die von Ihnen über diesen Onlineshop vorgenommen und mit uns abgeschlossen werden, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden von uns nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anderes vereinbart wird.

Sie können unsere AGB jeweils auf der Website bzw. den Subseiten am Seitenende unter „AGB“ sowie unter folgendem Link www.maerchen-welten.com/agb/ einsehen.

Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Browsers (dort meist „Datei“ => „Speichern unter“) nutzen.

 

2. Registrier- und Bestellvorgang bei Nutzung unseres Onlineshops

2.1 Registrierung / Anlegen eines Kundenkontos

Es steht Ihnen frei, sich auf unserer Website als Kunde zu registrieren. Dazu legen sie ein Kundenkonto an, das Sie in der Folge bei allen Bestellungen verwenden können. Um ein Kundenkonto anlegen zu können, benötigen wir von Ihnen folgende Daten: E-Mailadresse, Vor- und Zuname, Adresse.

 

2.2 Bestellung ohne Registrierung

Sie können Ihre Bestellungen auch ohne Registrierung als „Gast“ vornehmen. Ihre Daten werden dann nach Abwicklung der Bestellung wieder gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

 

2.3 Pflichten bei der Nutzung unseres Onlineshops

Bei jeder Registrierung sowie auch bei jeder Nutzung unseres Onlineshops als Gast, sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Als registrierter Nutzer sind Sie dafür verantwortlich, Ihre persönliche Zugangskennung vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen und, soweit rechtlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die über Ihr Kundenkonto oder Ihr Passwort vorgenommen werden. Sie sollten alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort geheim gehalten und sicher aufbewahrt wird, und Sie sollten uns unverzüglich informieren, wenn Sie Anlass zur Sorge haben, dass ein Dritter Kenntnis von Ihrem Passwort erlangt hat oder das Passwort unautorisiert genutzt wird oder eine solche Nutzung wahrscheinlich ist.

Sie sind für sämtliche Eingaben, die Sie aufgrund einer Registrierung oder ohne Registrierung im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops tätigen, allein verantwortlich. Sie haben sich jeder Störung des Onlineshops und der Website zu enthalten. Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zu unserem Nachteil oder zum Nachteil von anderen Nutzern können, neben rechtlichen Konsequenzen, insbesondere auch zur Sperre bzw. Löschung Ihres Kundenkontos führen.

Sie sind verpflichtet, jede missbräuchliche Nutzung des Onlineshops, der Website und Ihres Kundenkontos zu unterlassen, insbesondere eine solche Nutzung, welche den Betrieb des Onlineshops beeinträchtigt, die öffentliche Ordnung und Sicherheit oder die Sittlichkeit gefährdet, welche Rechte Dritter verletzt oder welche gegen geltende Gesetze oder die guten Sitten verstößt. Sie sind verpflichtet, sämtliche Eingaben die Sie im Rahmen Ihres Kundenkontos in befugter Weise tätigen, so zu gestalten, dass dadurch eine missbräuchliche Nutzung des Onlineshops, der Website und Ihres Kundenkontos, insbesondere durch Gefährdung der öffentlichen Ordnung und Sicherheit oder der Sittlichkeit, die Verletzung von Rechten Dritter oder Verstößen gegen geltende Gesetze oder die guten Sitten von Vornherein ausgeschlossen ist.

Sie sind verpflichtet, alles zu tun oder zu unterlassen, um jegliche Schädigungen oder Gefährdungen des guten Rufes und der Reputation unseres Unternehmens oder anderer Nutzer zu vermeiden.

 

2.4 Betrieb des Onlineshops durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt und die Funktionen des Onlineshops ohne gesonderte Ankündigung jederzeit zu verändern, zu verbessern, zu ergänzen, vorübergehend oder dauerhaft außer Betrieb zu setzen, zu löschen oder die Zurverfügungstellung über unsere Webseite zeitweise oder endgültig einzustellen.

 

2.5 Sperre / Löschung des Kundenkontos

Wir behalten uns auch das Recht vor, falls der Verdacht besteht, dass Sie durch Ihre Eingaben den Betrieb und die Verwaltung des Onlineshops, die öffentliche Ordnung und Sicherheit oder die Sittlichkeit gefährden, Rechte Dritter verletzen oder gegen geltende Gesetze oder die guten Sitten verstoßen, Ihre Eingaben und/oder auch Ihr Kundenkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu löschen bzw. deren Inhalte zu bearbeiten oder zu löschen. Wir werden Sie zeitnah über einen solchen Verdacht informieren und Ihnen Gelegenheit geben, sich dazu zu äußern sowie Sie unter Setzung einer kurzen Frist zur Ausräumung des Verdachts auffordern. Bei Gefahr in Verzug oder offensichtlicher Rechtsverletzung können wir von einer vorherigen Information und/oder Verwarnung auch absehen. In einem solchen Fall werden wir die Information zeitnah nachholen.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist im Rahmen Ihrer Kontoeinstellungen jederzeit möglich. Ihre Daten werden in der Folge gelöscht, sofern diese nicht zur Erbringung der von Ihnen abgegebenen Bestellungen weiterhin benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

 

3. Kauf- und Lieferbedingungen

Bestellungen über unseren Onlineshop werden ausschließlich von geschäftsfähigen Kunden entgegengenommen.

Mit Ihrer Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ übermitteln sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren mit uns. Über den Eingang Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihnen eine Bestellbestätigung an die von Ihnen bekanntgegebene E-Mailadresse über die von Ihnen bestellte Ware. Die von Ihnen getätigte Bestellung gilt erst zu dem Zeitpunkt als von uns entgegengenommen, zu dem Sie die Bestellbestätigung erhalten haben.

Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren kostenlosen Kundenservice unter walter@vugrin.de.

Ein Vertrag über den Download der Waren kommt erst durch eine ausdrückliche Vertragsannahme mittels gesonderter Bestätigung durch uns zustande.

Der Rechnungsversand erfolgt auf elektronischem Wege an Sie.

Die Vertragsdaten zur Abwicklung und Erfüllung der Bestellung werden zur Fakturierung gespeichert und sind für Sie jederzeit über ihr Kundenkonto einsehbar.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

4. Preise und Versandkosten

Sämtliche im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in EURO inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

Wir liefern versandkostenfrei. Versandkosten können abhängig von den bestellten Waren und der Zahlungsart sein. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung im Einzelnen mitgeteilt.

 

5. Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten / Eigentumsvorbehalt

Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware netto ohne Abzug fällig. Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist.

Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Paypal.

Bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Rechnungsposten bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.

 

6. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz (FAGG)

Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Ihr Widerrufsrecht können Sie ausüben, indem Sie uns im Sinn des folgenden Muster-Widerrufsformulars eine E-Mail an walter@vugrin.de senden:

Muster-Widerrufsformular:

An Walter Vugrin:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) […] / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) […]

Bestellt am […] / Erhalten am […]

Vor- und Nachname:

Anschrift:

E-Mail-Adresse:

Name / Unterschrift:

Datum:

Sie können das vorstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Die Bestellung kann auch durch die Rücksendung der Ware an unsere Adresse widerrufen werden.

Sie müssen die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir können die Rückzahlung des Kaufpreises verweigern, bis wir die Ware(n) wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware(n) zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Statt der Rücksendung der Ware an die oben angegebene Adresse haben Sie auch die Möglichkeit, die Ware innerhalb der Widerrufsfrist in unserem Geschäftslokal an derselben Adresse zurückzugeben. Wir bitten Sie, bei der Rücksendung oder Rückgabe der Ware(n) nach Möglichkeit die Originalverpackung zu verwenden und den Retourenschein beizulegen.

Sollte Sie bei der Ausübung des Widerrufsrechtes Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an folgende walter@vugrin.de wenden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücküberweisen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Kosten für den Rückversand der Waren sind von Ihnen selbst zu tragen.

 

6.1 Ausnahme bzw. Entfall des Widerrufsrechts auf Basis von § 18 Abs 1 Z 11 FAGG

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts) bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.

Gem § 7 Abs 3 FAGG wird dem Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Vertragsabschluss, spätestens jedoch vor Beginn der Leistungserbringung, eine Bestätigung des geschlossenen Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger (zB E-Mail) verbunden mit den in § 4 Abs 1 FAGG genannten Informationen zur Verfügung gestellt, soferne diese Informationen nicht schon vorher auf dauerhaftem Datenträger zur Verfügung gestellt wurden. Die Vertragsbestätigung enthält jedenfalls eine Bestätigung der Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung und die Kenntnisnahme des Verbrauchers vom dadurch bewirkten Entfall des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts).“

 

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware zu laufen.

Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Mängel infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes.

Sofern gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, ersuchen wir Sie, uns solche Fehler oder Schäden umgehend zu reklamieren. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können bei folgender Adresse geltend gemacht werden: walter@vugrin.de

 

7.2 Haftung

7.2.1 Haftung bei Nutzung des Onlineshops

Wir werden den ordnungsgemäßen Betrieb und die ordnungsgemäße Verwaltung des Onlineshops sicherstellen. Wir übernehmen jedoch keine Haftung dafür, dass der Onlineshop ununterbrochen verfügbar ist oder jederzeit fehler- und störungsfrei funktioniert.

Wir sind berechtigt, jederzeit, auch ohne Vorankündigung, Arbeiten am Onlineshop durchzuführen, die eine Abschaltung oder Unterbrechung mit sich bringen. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit des Onlineshops entstehen sollten. Ferner haften wir auch nicht, wenn Informationen fehlerhaft oder nicht bzw. nicht vollständig übermittelt werden, sofern der Grund nicht eindeutig in unserer Einflusssphäre liegt.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz unserer Website und des Onlineshops getroffen, die dem Stand der Technik entsprechen. Wir haften jedoch nicht für unbefugte oder missbräuchliche Erhebung oder Kenntnisnahme von Daten, insbesondere nicht von persönlichen Daten (z.B. Kontaktdaten) durch Dritte, wie z.B. durch Hacker, die trotz Implementierung dieser technischen und organisatorischen Maßnahmen auftreten können. Bei der Nutzung unseres Onlineshops obliegt es Ihnen, selbst geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um von Ihnen eingegebene Daten vor unbefugten Zugriffen Dritter zu schützen. Wir übernehmen keine Haftung, falls aufgrund der Fehlnutzung unseres Onlineshops oder technischer Gebrechen die von Ihnen eingegebenen Daten Dritten bekannt werden.

Wir haften nicht für Schäden, inklusive Folgeschäden, wie insbesondere Datenverluste oder -zerstörung, die Ihnen aufgrund technischer Probleme, wie insbesondere Verbindungs- oder Übertragungsfehler der Website, Ihres Browsers oder Ihres Kommunikationsdienstebetreibers („Access-Provider“), im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops entstehen.

Wir übernehmen ferner keine Haftung für Schäden, die Ihnen aus der Löschung oder einer Sperre Ihres Kundenkontos gemäß Punkt 2.5 erwachsen.

 

7.2.2 Haftung für Inhalte

Wir sind für Inhalte unserer Website nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen verantwortlich:

Nach der Bestimmung des § 16 E-Commerce-Gesetz (ECG) sind wir als Diensteanbieter nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung kommt jedenfalls erst ab Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung in Betracht. Bei Bekanntwerden rechtswidriger Inhalte werden wir diese umgehend entfernen.

 

7.2.3 Haftung für Links

Sofern unsere Website Links zu externen Webseiten Dritter bereithält, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben, sind wir für diese fremden Inhalte gemäß § 17 E-Commerce-Gesetz (ECG) nicht verantwortlich. Die Verantwortung für Inhalte verlinkter Seiten trifft ausschließlich den jeweiligen Anbieter oder Betreiber dieser Seiten. Wir haben verlinkte Seiten zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren für uns nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle von Inhalten verlinkter Seiten ist nicht möglich und ohne konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverletzungen auch nicht zumutbar. Sollten wir Kenntnis von solchen Rechtsverletzungen erlangen, werden wir unsere Links zu solchen Seiten umgehend entfernen.

 

7.2.4 Gesetzliche Haftung und Haftungsbegrenzung

Wir haften im Rahmen dieser AGB und der gesetzlichen Vorschriften ausschließlich für unmittelbare Schäden, die Ihnen aufgrund einer Nichterfüllung unserer Verpflichtungen in Bezug auf unsere Leistungen entstanden sind. Unsere Ersatzpflicht ist für jedes schadensverursachende Ereignis mit der Höhe des Kaufbetrages begrenzt, mit Ausnahme von Personenschäden gegenüber Verbrauchern im Sinne des KSchG. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare und Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB).

 

8. Kennzeichenrechte (Marken, Urheberrechte etc.)

Sämtliche sonstigen Rechte, insbesondere Nutzungsrechte an bereitgestellten und / oder übersendeten Daten und Informationen, an Texten, Fotos, Graphiken, Logos, Button-Icons, Social Plug-Ins, Audio-Clips, Videos, digitalen Downloads und Datensammlungen von Walter Vugrin oder solchen, die im Rahmen der Nutzung der Website eingegeben werden, liegen bei Walter Vugrin und verbleiben dieser auch zur ausschließlichen und unwiderruflichen Nutzung und Verwertung für alle bekannten und unbekannten Nutzungsarten. Die Nutzungsrechte umfassen auch das Recht von Walter Vugrin, die übersendeten Daten und Informationen zu bearbeiten, sowie das Recht, die Bearbeitung gemäß diesen AGB zu verwerten. Sämtliche durch die Nutzung der Website entstehende Namens-, Kennzeichen- oder Immaterialgüterrechte liegen bei Walter Vugrin und unterliegen ebenfalls diesen AGB.

 

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Beabsichtigte Änderungen oder Ergänzungen werden auf der Webseite www.maerchen-welten.com/agb/ veröffentlicht. Sofern Sie mit den Änderungen oder Ergänzungen nicht einverstanden sind, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Nutzung unserer Website zu unterlassen und Ihr Kundenkonto zu löschen.

 

10. Online-Streitbeilegung

Seit dem 09.01.2016 gilt die EU-Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (Nr. 524/2013). Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können über folgende Online-Plattform beigelegt werden.

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Plattform (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online- Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Diese Plattform ist über den externen Link ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

 

11. Schlussbestimmungen

Diese AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder über diese Bedingungen ist das sachlich zuständige Gericht in Mannheim. Die gesetzlichen Gerichtsstände für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bleiben im Fall des Vorliegens eines Verbrauchergeschäftes unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die restlichen Bedingungen hiervon unberührt. Diese Bestimmungen werden automatisch durch gültige und durchsetzbare Bestimmungen ersetzt, die den beabsichtigten Zweck so gut wie möglich erreichen.

 

12. Kontakt und Support

Für Fragen oder Anregungen zu unserer Waren und/oder Dienstleistungen können Sie uns über unsere Webseite www.maerchen-welten.com oder per E-Mail an walter@vugrin.de kontaktieren. Wir bemühen uns, Anfragen nach Zweckmäßigkeit zu bearbeiten sowie in die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Website einfließen zu lassen.